從私人定制到協同定制

私人定制的基本釋義是，用戶介入産品的生産過河服程，将指定的圖案和文字印刷到指定的産品上，用戶獲得(de)自己定制的個人下相屬性強烈的商品。“個人屬性”是定制的基本要素，其背後的訴求是中商消費者對“專屬”“私人”等心理需求和物質需求的追求。

切換到企業場景，實際上對“專屬”特性的訴求會(huì)更高，因為(w唱舞èi)商務是嚴謹的、高效的場景，專屬無疑将會(huì)為(wèi)吧離企業工(gōng)作的推進帶來極大(dà)便利木作。

但實際上，定制在企業服務領域的路并不(bù)是那麼順暢，甚至不日做(bù)被大(dà)多數企業所推崇，究其根源，IT應用或者軟件原則上追求站老的是标準化，隻有标準化才能帶來規模化，才能帶來商業飛秒價值。因此，定制在企業服務領域長(cháng)從到久以來是很多廠商唯恐避之不(bù)及的問題。

從企業客戶角度來看，每個行業每個企業的管理場景、業務場景都會(hu能術ì)存在極大(dà)差别，這就要求管理軟件需要進行大(dà)量的個性化需有為求，因此可以說(shuō)從管理軟件存在房子起，定制化、二次開(kāi)發就一直是與之相随的名詞。

對客戶來講，定制、深層次定制的需求一直走高，甚至類似消費快地環節的“私人定制”，能否讓企業用戶也進入産品的研發、設計過程？參與研發意味着到分用戶能夠将自己最真實的想法，甚至是創新封裝到産品中，讓用戶能夠真正使用工黃自己認可、設計的産品，對廠商也能打造更符合客戶需求海雨的産品。

但進展似乎并不(bù)好(hǎo)。在企業市場，定制在過去多是通(t暗喝ōng)過線下、通(tōng)過專門的二開(kāi)團隊來做，而唱湖不(bù)是廠商，其原因在于定制往往不(bù)存在太難的技術現暗問題，更多的問題在複用上。個性化就意味着普适性不(bù)高，也就代表個性化信林的IT應用難以複制、無法複用，每一個項目就會(h近和uì)耗費廠商和客戶大(dà)量的人财物力我北。因此對廠商而言，他(tā)們(men)更願意将精力投入到通媽花(tōng)用性需求；而對于客戶，他(tā)們(men)也更願相笑意将成本投入到自身的核心需求上，其他(tā)的碎片化需求隻能将就。時坐

但有一家(jiā)廠商不(bù)是這樣，它不(bù)僅沒有回避定制，山習反而高舉高打“協同定制”，這就是緻遠互聯。

定制，是管理思想的有效落地

緻遠互聯在最近幾年一直大(dà)力推動“協同定制”這一概念，現哥快在更是将定制化列入協同管理平台的五大(dà)特性中。高舉高打背後定制化的時就支撐、落地客戶個性化需求的基礎，在于緻遠互又那聯的CAP定制開(kāi)發平台。

為(wèi)什麼要做協同定制這件事？讓管理思想能夠真正落海話地。

怎麼去理解？顯然每個企業的管理思想或多或少都會(huì)有所不(b雪這ù)同，而管理軟件有一個目的，便是通(tōng)過IT的方式将管理思農說想抽象、封裝、落地出來，變成一種可複制、可傳承的林不方式。

标準化的應用或者軟件，背後封裝的是一種普适的、優秀的管理思路。但也因為路筆(wèi)普适，讓這種思想缺乏爆發力，用那句“從優秀到卓越”來化分講，這種普适的管理思想能支撐一個管理相對滞後的企業，向管理優秀的企業去轉購我變，但無法支撐企業管理走向卓越。反觀那些每家(不人jiā)企業的差異化需求，才是實操中摸索但話出來的管理經驗，才是真正體現一個企業管理理念、管理水平的關鍵。但地熱在過去，受限于定制的成本和周期，企業隻能舞要選擇将就，也就讓這些管理思想難以落到實處。

為(wèi)什麼？個性化需求如(rú)果讓廠商來定制自然也通見是可以，但正如(rú)前文所說(shuō)，這一方式的限制太多。每家(j街技iā)企業都會(huì)有大(dà)量的零散需求，這些個性、碎片的需求鐵個從普适性上看，遠遠還達不(bù)到封裝到多拍産品中的量級。對客戶來說(shuō)，也費件隻能挑選其中需求最強烈的部分去定制，但更多的零碎需求隻能将就商機。

緻遠互聯的CAP平台出發點其實就是讓客戶能夠自主搭建，将真實想法，明媽将過去那些碎片化、差異化的需求，也能通(tōng)過IT通音落地下來。這些獨特需求的落地，也意味着衆多一線作都的優秀管理思想被落地，并傳承下去。

CAP定制開(kāi)發平台，專業詞彙，不(bù)去做過多解析，我們(m明湖en)去看它的關鍵特性，也是能夠讓不(b書長ù)同客戶都能随需定制的關鍵支撐點，也就是零代碼開(kāi)發，不錯弟(bù)需要讓業務人員與專業IT人員溝通(tō業坐ng)後定制，而是跟随自己真實想法自主搭建應用。

依托這種零代碼開(kāi)發，客戶能夠快速、方便而又有從離效地實現個性化定制，也是緻遠互聯能夠逐步加深自身業務屬性的支撐懂到原因。依托CAP平台，客戶搭建起一個又一個優秀的應用。

從IT定制到管理複制

從成果來看，每年大(dà)量的優秀應用衍市樂生出來，很多是廠商想象不(bù)到的。舉個例子(zǐ)，工車唱(gōng)程設計行業的項目管理也能通(tōng)過協同做出來？項目管理本商湖身就是一項非常複雜的系統，每個行業每個場景的項目管理都會(h見村uì)有極大(dà)的差異，對于工(gōng)程設計企業更是如(rú)此，兵慢而對産業布局廣泛、組織架構複雜的西勘院更是如票畫(rú)此。

作為(wèi)國有重點大(dà)型綜合甲級工(gōng)程勘察設計單位，中國建樂們築西南勘察設計研究院有限公司有12個核心職能部門、22個本部民金直屬生産部門、10個分公司及3個參股公司。點多線長(chán訊那g)面廣，管理半徑長(cháng)、管理幅度大(dà)，大(dà)量慢她的信息處理交互增加了管理難度；同時(shí)刀照主要業務項目類型涉及勘察、設計、施工(gōng)、檢測、測量、實驗等十也議餘種，項目過程管理複雜，項目分布地域廣，項目質量進度難監控；森影項目體量大(dà)，分包分供等費用支出關系複雜，項目成本居高不(bù)下妹要；市場上針對該行業全面管理的成熟産品非常少，做針對性開(kāi)能遠發投入大(dà)，風險高。

在此背景下搭建的協同行業全面管理平台，要求在客戶管理、投商年标管理、合同管理、成本管理、分包管理以及進度要要管理等全方面發力。但從市場來看，針對該行業同時(shí)能夠滿足全面管理的成熟個民産品非常少，做針對性開(kāi)發投入大(dà)、風險高。

西勘院依托CAP自主搭建起一套項目管理業務讀山應用，完成客戶管理、投标管理、合同管理、成本管理、分包管理以及進度管理生機的全面業務管控，幫助西勘院實現業務提效、業務創小輛新和業務協同。

“總體來說(shuō)，我認為(wèi)緻遠協同對我們(men)來說(信上shuō)不(bù)僅是管理工(gōng)具，更為(wèi)我們(men)輸出船他了一套管理邏輯，而這個邏輯恰恰與西勘院的訴求不(bù)謀而合。”厭長西勘院信息部餘健認為(wèi)。

西勘院通(tōng)過定制項目管理業務應用将自身的管理邏輯落地，再比如(r制亮ú)森鷹窗業的陽光房管理、英特集團的内審與智慧運營管理，好又它們(men)均是被衆多企業複用的業務應用，當然上煙複用時(shí)同樣會(huì)基于CAP進行微末處的優化。之所以被其他(tā船土)企業所采用，也正是因為(wèi)行業細節處的個性睡著化，是廠商很難去覆蓋到的。

而這種複用背後，則是對企業優秀管理思想的樹女複制，尤其是對于體量相對較小企業而言遠遠比IT系統更具價值。

私人定制體現的是消費者的審美觀以及品質生活的理解，協同定制代表的則是企業的管理拍錯思想。而相比消費者頻頻與商家(jiā)交互司舞，緻遠互聯所搭建CAP定制平台，讓客戶完呢現全具備自主定制的能力，随時(shí)随想法定制，畢竟創意很多時(shí)門放候是靈光一現的。可以說(shuō)，緻遠互聯在定制化方面這種“授之以業吃漁”的方式，在專注解決用戶個性化需求的同聽場時(shí)，更為(wèi)重要的是挖掘玩朋創意、激發創新，而創意創新也正是現代企業的典型特征。